בלוגים
עמוד הבית
צור קשר
הרשמה לבלוגים
כתוב בבלוג
בלוג אקראי
שווה ביקור: Traveler טיולים בארץ ובעולם
פרחים משוקולד

הבלוג הישן - חופש החיפוש - עברנו דירה

8.02.2007 - בוקר טוב אלי-יאהו, בוקר מאוחר בזק

 

  הלחץ של שר התקשורת עבד, ובזק נאלצה להקים לתחייה את אתר 144, אותו מאגר מידע מונופוליסטי ויקר-ערך שלמעשה לא עבד כבר כארבע שנים. זהו למעשה אחד ממנועי החיפוש החשובים ביותר בישראל, המאפשר לאתר אנשים ועסקים במהירות וביעילות.


אתר 144 המחודש - עדיין טעון שיפור

ראשית - המנוע עובד, וזה כבר הישג. למרות שהוא לא הצליח למצוא את גוגל ברמת גן (ולא במקרה: מספר הטלפון אינו מופיע במאגר בזק), הוא מביא תוצאות מדויקות. כל זאת בתנאי שהמחפש יודע את שם היישוב של האדם המבוקש. באתר 144 הקודם היתה אפשרות לעשות חיפוש באיזורי חיוג, ועכשיו האופציה הזאת איננה. זה גם פחות נוח בהשוואה למוקד הטלפוני של 144, כיוון ששם ניתן לעשות חיפוש כלל-ארצי, או לפחות לבצע חיפוש מקיף לפי קידומות.

בעולם הגדול, אתר 144 של בזק נחשב כ"מנוע חיפוש אנשים" (People Search), או כשירות של "דפים לבנים" (White Pages). בארה"ב, למשל, שבה האוכלוסיה עברה מזמן את קו 300 המליון, חיפוש אנשים הוא לפעמים עניין של חיים ומוות. מאגרים רבים דורשים תשלום עבור מידע על שמות וכתובות של אנשים מסוימים, במה שגולש לעתים אל עולם המודיעין העסקי. בישראל הזערורית, שבה ניתן למצוא כמעט כל אדם באמצעות קשר משפחתי או חברי כלשהו, המצב שונה לחלוטין, וניתן לחיות בלי 144 באינטרנט.

רק המנטליות הישראלית המקושרת-היטב יכולה להסביר את העובדה שאתר 144 היה בתרדמת-חורף שנמשכה ארבע שנים תמימות, בלי זעקה ציבורית שתגיע השמימה. הרבה יותר מדי לקוחות שילמו יותר מדי כסף עבור מענה במוקד הטלפוני של בזק, או שפנו לחברות חקירות במקרים קיצוניים. ועצם העובדה שהאתר הנוכחי מכריח את הגולש להקליד שם יישוב כדי למצוא אדם כלשהו, רק מוכיחה שהמאבק הצרכני נגד המונופול של בזק עוד רחוק מלהסתיים.


בוקר טוב אלי-יאהו
גם יאהו התעוררה לאט מאוד מן התרדמה שלהם, והפעם בתחום איכות מערכת הפרסום במנועי החיפוש שפיתחה בתחילה אוברצ'ור (Overture) עד שנרכשה ע"י יאהו ועברה מיתוג-מחדש. לאחר כ-6 שנות תחרות צמודה מול המערכת האיכותית של גוגל אדוורדס, צוות יאהו סוף-סוף העלה לרשת את הגרסה החדשה של יס"מ (יאהו סרץ' מרקטינג, לא היחידה המשטרתית שלנו), המכונה "פנמה" (Panama). בלב המערכת המשופרת של יאהו טמון העקרון החשוב הבא: לא מספיק לשלם הרבה בשביל כל קליק - צריך גם לכתוב מודעות מצויינות.


מודל הדירוג החדש של יס"מ - לשעבר אוברצ'ור

ואכן, המודל המשופר של מערכת יס"מ מנסה איכשהו להדביק את הפער העצום בינה ובין אדוורדס, בכך שהוא מכניס למשוואת הפרסום גם את "אינדקס האיכות" (Quality Index). הבחירה בשם זה אינה מקרית, כיוון שיאהו מתחרים כאן ישירות ב"ציון האיכות" (Quality Score) של גוגל.

הפרמטרים של "אינדקס האיכות" במערכת יאהו הם מובנים-מאליהם: 1) איזכור מפורש של מילת המפתח המיועדת בגוף המודעה (כותרת + טקסט); 2) בחירה מתאימה של מילים רלוונטיות במיוחד, התואמות את תוכן האתר המפרסם ומטרותיו - כדי למנוע מן הלקוחות לחזור אחורה אל עמוד התוצאות; 3) שיעור הקלקה (CTR) גבוה ככל האפשר; 4) תקציב פרסום סביר.

ההגיון מאחורי אינדקס האיכות של יאהו, כמו גם ציון האיכות של גוגל, איננו כה פשוט במבט ראשון. הדרישה של מנועי החיפוש מן המפרסמים להיות רלוונטיים איננה מבוססת רק על שאיפה אידיאליסטית לאיכות ומצויינות. יש בה הגיון כלכלי חד וברור: מפרסמים שכותבים מודעות רלוונטיות זוכים לשיעור הקלקה גבוה, המתרגם את עצמו להכנסות גבוהות עבור מנועי החיפוש עצמם. מודעה עם שיעור הקלקה גבוה מזרימה למנוע החיפוש יותר כסף מאשר מודעה עם שיעור הקלקה נמוך, אפילו אם מחיר ההקלקה המירבי שמציע המפרסם ה"פחות-רלוונטי" הוא לכאורה נמוך בהשוואה לזה שמציע המפרסם ה"פחות-רלוונטי".

חשיפה ללא הקלקה = דף תוצאות מבוזבז. זה ההגיון הכלכלי מאחורי כל מערכת בקרת האיכות של מנועי החיפוש הגדולים (גוגל, יאהו, לייב). כולם יודעים שרק הקלקה היא תזרים מזומנים דו-סיטרי. כולם כבר למדו, חלקם בדרך הקשה, שמודעות שאינן מוקלקות מזיקות לכלכלה של החיפוש באינטרנט: מודל התשלום-לפי-הקלקה מכריח את כל הצדדים.

במציאות שבה מנועי חיפוש הפכו למכונות הדפסת-כסף, התעורר צורך ממשי בניצול כלכלי יעיל של משאבי האינטרנט. גוגל ויאהו למעשה מנסים להגיע למצב כלכלי אידיאלי שבו כל ביקוש מסחרי זוכה להיצע מסחרי - בכל חיפוש וחיפוש. לכן כה מפתיע שנדרש זמן כה רב לענק-אינטרנט כמו יאהו, ולחברה מיומנת כמו אוברצ'ור, להדביק את פער האיכות עם גוגל.

צעד חשוב נוסף במיצוי הפוטנציאל הכלכלי של מנועי החיפוש המסחריים באינטרנט הוא הורדת עלויות הכניסה למינימום. עדיין לא ברור, למשל, מדוע נדרש תשלום מינימלי של 5 סנט לכל קליק, כאשר מילות חיפוש רבות אינן מניבות החזר כלכלי המצדיק תשלום-מינימום שכזה. הורדת עלויות הכניסה לפרסום במנועי חיפוש עד ל-1 סנט לקליק עשויה לשפר את גמישות הענף, ולהצעיד אותו קדימה אל עבר נקודת האיזון הכלכלית.
שלח תגובה חדשה!

11.02.2007 - גם ב 144 טלפוני צריך לתת את שם היישוב

נשלח על ידי Anonymous
ואני מניח שמישהו כבר יבנה plug-in לדפדפנים או אתר מעטפת שיאפשר להקליד את השם הרצוי בלבד, יריץ שאילתות על כל אזורי החיוג מאחורה, ויחזיר את איחוד תוצאותיהן.

מה שבאמת מרגיז הוא שאם יש לך מספר טלפון חסוי שלא מופיע ב 144, זה עדיין די קל לגרום לבחורות הנחמדות מבזק לעשות בשבילך את החיפוש ההפוך ולגלות לך למי הוא שייך.
קישור קבוע לתגובה

<- עמוד קודםעמוד הבא ->

בלוג - מידע כללי

על מנועי חיפוש, ישראלים חסרי סבלנות, ומה שביניהם.

קטעים אחרונים בבלוג

חופש החיפוש עובר דירה
ספאם קידום אתרים: עברית קשה שפה
חיפוש ביקורות סרטים: מרקי נגד גוגל נגד יאהו נגד רוטן
מריסה מאייר מגיעה לישראל להרצאה
כבוד הרב גוגל שליט"א
תפוז מחק בלוג שחשף המתלוננת נגד רמון - גוגל לא מתרגש
כביש עוקף תשלום לגלובס - זכרון מטמון
רוקדים עם קניבלים: פרשת גוגל-וואלה
מנועים ממותגים: אותן תוצאות, תגובה שונה
MSN רוצה עזרה בשיפור החיפוש, אבל לא תקבל אותה
אינדקסים מתים בסתר
הקשר בין טויוטה קאמרי ובין איבר קטן
למה גוגל ישראל עובדים רק עם אורנג' בסלולרי?
סינדרום אוניברסיטת לטביה - עכשיו עם גוגל
דואר ישראל או רשות הדואר?
גוגל לא נגיש לגוגל
העונש של בארט סימפסון
השגיאה של חוגל (לא גוגל, אלא חוגל)
בעיות רלוונטיות במערכת וואלה אדוונטג'
עשרת הגדולים - פרמטרים קריטיים לקידום במנועי חיפוש
החברה של ליברמן - חיפוש ברשם החברות
המתיחה: נפרץ הבלוג של מאט קאטס, ראש מח' ספאם בגוגל
מיקרוסופט מנצחת בקטנות ומפסידה בגדולות
חנה קורן התפשרה עם גוגל - על איזה סכום?
אליפות החיפוש באינטרנט 2007 - מכללת אפקה
דירוג בלוגים במנועי חיפוש: עשה ואל תעשה
לקראת ההשקה: וואלה אדוונטג' יורים לעצמם ברגל
עקב אכילס של מנוע החיפוש תפוז: העולם
בריאת העולם ב-7 ימים - ואיפה החיפוש?
גוגל מתעוררת לביקורת: כלים חדשים לבקרת הונאת קליקים
זאב בוים לפני ואחרי - חשיבותו של זיכרון מטמון (2)
אסתרינה טרטמן לפני ואחרי - חשיבותו של זכרון מטמון
מאסטר פלאן - סרטון קצר על כוחו של גוגל
השלמה אוטומטית - דפדפנים, מנועי חיפוש ופרסום
חברת צ'ארט מחליפה בעלות - תיקרא מעתה קליקמדיה
גם לגוגל יש באגים - והמפרסמים משלמים את המחיר
וואלה אדוונטג' מלא באגים, יומיים לפני ההשקה
מניפסט הנקניקיות: מכתב פתוח על הונאת קליקים
בוקר טוב אלי-יאהו, בוקר מאוחר בזק
מי מקשר אליך? שאל את גוגל ותדע

כל זכויות התכנים שמורות לבעל הבלוג © מופעל על ידי חברת Signup קידום אתרים, בניית אתרים, אחסון אתרים, ביטוח רכב,
כתיבה שיווקית
, מיתוג אישי, רדיו, סרגל רדיו, דיאטה, ביטוח רכב, שפות, לימודים, השוואת מחירים.